Шлагбаумы и доступ во двор
Что вы хотите сделать?
Короткие инструкции по регистрации в реестре, гостевому доступу, открытию шлагбаумов и помощи в нештатных ситуациях.
Регистрация в реестре и изменение данных
В реестре диспетчерской службы хранятся данные о жильцах, их автомобилях и номерах телефонов. Чтобы зарегистрироваться или изменить эти сведения, напишите на support@dvor470.ru.
Доступные действия
Через поддержку можно добавить, изменить или удалить информацию о собственниках и арендаторах, данные регистрируемых автомобилей и контактные телефоны пользователей.
В письме укажите, что именно нужно сделать. Для пользователя сообщите ФИО и контактный телефон. Для автомобиля — марку, модель, цвет и государственный регистрационный номер (ГРЗ).
Обязательной формы письма нет.
Документы для регистрации в реестре
На автомобиль: свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС).
Собственнику: выписка из ЕГРН.
Арендатору — владельцу автомобиля: резидентное парковочное разрешение.
Резидентное парковочное разрешение подтверждает право арендатора зарегистрировать личный автомобиль в системе нашего двора. Разрешение должно быть оформлено на квартиру, в которой живёт арендатор. Зарегистрировать можно не более одного автомобиля на квартиру.
Зарегистрированный автомобиль может находиться во дворе круглосуточно. Условия для незарегистрированных автомобилей зависят от участия жителя во взносах и описаны в правилах доступа.
Заказать гостевой пропуск
Гостевой доступ подходит для гостей, курьеров, такси, подрядчиков и любого незарегистрированного автомобиля. Он доступен всем зарегистрированным жителям, но допустимое время пребывания зависит от участия во взносах. Для заказа пропуска житель должен быть зарегистрирован в реестре Интеллект-Парк.
Через диспетчерскую
Диспетчерская работает 24/7
- Позвоните в диспетчерскую.
- В голосовом меню выберите количество пропусков и срок действия. Если тоновый набор недоступен, звонок можно перевести оператору.
- У шлагбаума посетитель связывается с диспетчером через вызывную панель шлагбаума и называет полный адрес, включая квартиру.
- Оформите пропуска и на въезд, и на выезд.
Через приложение Дворецкий
Автовладельцы могут оформить в мобильном приложении один из трёх вариантов гостевого пропуска:
На предъявителя. Пропуск без привязки к номеру телефона или автомобиля.
На номер телефона. Передайте гостю телефонные номера шлагбаумов — во время действия пропуска он сможет самостоятельно открыть проезд звонком со своего номера.
На номер автомобиля. Камера распознает указанный государственный регистрационный номер и автоматически откроет шлагбаум.
Житель также может сам впустить и выпустить посетителя любым доступным ему способом открытия шлагбаума.
Если житель не участвует во взносах, автомобиль въезжает по разовому пропуску через диспетчера и может находиться во дворе до 30 минут. Для погрузки или разгрузки крупногабаритных вещей — до двух часов. Это правило распространяется и на личный автомобиль такого жителя.
Для участников взносов въезд гостевого автомобиля разрешён с 08:00 до 19:00, продолжительность пребывания — не более четырёх часов.
Номер телефона не зарегистрирован? Сначала подайте запрос на регистрацию в реестре диспетчерской службы и приложите необходимые данные и документы.
Экстренные и специальные службы получают беспрепятственный круглосуточный доступ через диспетчерскую — участие жильцов для этого не требуется.
Как открыть шлагбаум
Каждый следующий уровень управления шлагбаумами добавляет новые возможности и не отменяет предыдущие.
Для всех зарегистрированных жителей
Через диспетчера
Закажите гостевой пропуск по телефону +7 (495) 136-52-62. Способ доступен жителям, зарегистрированным в реестре Интеллект-Парк, независимо от участия во взносах на содержание системы. Посетитель вызывает диспетчера с вызывной панели шлагбаума.
Для участников поддержки системы
Звонком на телефонный номер шлагбаума
Проезд №1 — Хамовнический Вал ул., 18:
+7 (903) 582-41-96
Проезд №2 — Комсомольский проспект, 47:
+7 (968) 802-54-06
Проезд №3 — Хамовнический Вал ул., 14:
+7 (905) 724-29-70
Предоставленный самостоятельный доступ действует на всех трёх шлагбаумах.
Инструменты открытия для жителей с зарегистрированным автомобилем
Мобильное приложение Дворецкий
Приложение Интеллект-Парк для управления шлагбаумами с телефона.
Боты Интеллект-Парк
Открывайте шлагбаумы через бота в Telegram или MAX.
Алиса AI
Навык Интеллект-Парк для управления шлагбаумами с помощью Алисы AI.
Автоматически по номеру автомобиля
Камера распознаёт государственный регистрационный номер зарегистрированного автомобиля и открывает шлагбаум автоматически.
Будет доступно в 2027 году
Парковки России
Доступ откроется после внесения взноса на содержание шлагбаумов.
Личные кабинеты
У Интеллект-Парк и у нашего двора разные кабинеты с разными задачами.
Личный кабинет жильца Интеллект-Парк
Позволяет посмотреть доступные способы управления шлагбаумами, статистику действий за последние сутки и список активных пропусков.
Личный кабинет жителя двора
Показывает подробные сведения из реестра: ФИО, адрес, автомобили и номера телефонов. Здесь также можно посмотреть информацию о взносах и оплатить их через ЮKassa.
Доступ появляется после регистрации в реестре Интеллект-Парк.
Через Telegram
- Откройте @dvor470_bot.
- Подтвердите номер телефона.
- Ознакомьтесь с документами и подтвердите согласие.
- Укажите и подтвердите электронную почту.
- Откройте раздел Моя карточка и проверьте данные.
Если данные неверны, отправьте актуальные сведения на support@dvor470.ru.
Через VK
- До входа убедитесь, что электронная почта уже есть в реестре. Добавить её можно через поддержку или с помощью Telegram-бота.
- Откройте бота VK.
- Подтвердите номер телефона и согласие.
- Проверьте карточку жителя и зарегистрированные данные.
Внести взнос
Актуальная сумма взноса рассчитывается с учётом нескольких факторов, в том числе количества личных автомобилей, которые вы хотите зарегистрировать.
- Откройте Личный кабинет жителя двора и войдите.
- Перейдите в раздел взносов и оплаты.
- Создайте счёт.
- Оплатите его через ЮKassa.
- После оплаты проверьте обновившийся статус платежа.
Неисправность или происшествие
Единая точка связи по вопросам системы шлагбаумов — support@dvor470.ru.
Автомобиль повредил шлагбаум
Повреждение стрелы, тумбы, стойки, камеры, вызывной панели или другой части системы шлагбаумов автомобилем является ДТП. Остановитесь, сообщите о происшествии в Госавтоинспекцию и следуйте указаниям сотрудника.
Не уезжайте до оформления ДТП. За оставление места происшествия в нарушение ПДД часть 2 статьи 12.27 КоАП РФ предусматривает лишение прав на срок от одного года до полутора лет или административный арест до 15 суток.
После обращения в Госавтоинспекцию сообщите ответственному за работу шлагбаумов:
- точное место;
- дата и время;
- краткое описание;
- что могло быть повреждено;
- фото или видео, если есть.
ДТП, ущерб или вандализм
Сначала действуйте обычным для ситуации способом: обратитесь в полицию, экстренные службы или страховую компанию.
Если сведения системы или камеры могут помочь, напишите в поддержку и укажите место, дату, точное или примерное время, суть происшествия и свои контакты.
Обращение не гарантирует, что нужная запись существует или может быть напрямую предоставлена заявителю.
Куда обращаться
Поддержка системы
Регистрация и изменение данных, правила, технические вопросы, повреждения оборудования и помощь с информацией о происшествиях.